退款協議

由於訂單在確認後會立即進入自動化的物流程序,系統會即時發送訂單資料予貨品的所屬商戶作備貨及出貨,或者貨品已到達倉庫,並準備安排派送,如果在已確認訂單中作臨時的更改 (例如:更改訂單貨品項目、更改貨品數量、更改貨品款式、更改貨品尺寸、更改付款方式等),可能造成物流紀錄有差異而影響派送安排。故此,請恕我們未能取消或更改任何已確定的訂單,請您理解及體諒。

然而,如果您對訂單價格有疑問而希望更改或取消訂單,您可聯絡我們客服進行確認,以便進一步跟進。如果我們確認是因為系統出現問題,而導致貨品價格顯示不正確、推廣優惠折扣的設定出現錯誤或者訂單被重複提交,我們可以協助安排取消已確定的訂單退款14個工作天內返回原來的付款賬戶上。

為了讓您享有更流暢的購物體驗,我們建議您可先將心儀貨品加入購物車或喜愛清單,並於付款前先確認訂單詳情 (包括貨品項目、數量、款式、尺寸、優惠價格、付款方式等),以便我們更快捷妥當地將您的心儀貨品送到您手上。

如有任何查詢,歡迎隨時聯絡我們。

 

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